Misty Espinoza jest wiceprezesem ds. komunikacji w Entertainment Industry Foundation (EIF), wiodącej organizacji charytatywnej przemysłu rozrywkowego, która wykorzystuje zbiorową siłę całej branży do podnoszenia świadomości i funduszy na krytyczne kwestie zdrowotne, edukacyjne i społeczne, aby wywrzeć pozytywny wpływ na naszą społeczność i cały kraj. Pochodzi z Phoenix w Arizonie i przeniosła się do Kalifornii, aby studiować komunikację na Uniwersytecie Stanforda. Misty wykorzystała swoje wykształcenie i zamiłowanie do rozrywki, aby utorować sobie drogę do sukcesu - która doprowadziła do współpracy z takimi firmami jak Disney w okresie rozkwitu imperium mediów społecznościowych. Jako prawdziwy przedsiębiorca społeczny, jest kluczowym członkiem renomowanych programów EFI, takich jak Stand Up to Cancer i Think It Up. Poza pracą lubi oglądać artystów takich jak Justin Timberlake i Sia na żywo i jest zapaloną fanką Harry'ego Pottera.

Jednym z twoich obowiązków jako wiceprezesa ds. komunikacji jest opracowywanie strategii mediów społecznościowych dla Fundacji Przemysłu Rozrywkowego. Czy możesz powiedzieć nam więcej o tym aspekcie? Jakie są inne obowiązki na tym stanowisku?

Jestem odpowiedzialny za przygotowywanie komunikatów prasowych, punktów do rozmów dla kluczowych dyrektorów i rzeczników, a także za przemyślenie, jakich materiałów będziemy potrzebować do uruchomienia programów i inicjatyw. Obsługujemy wydarzenia, takie jak sesje zdjęciowe, wywiady i kampanie PSA, a ja jestem odpowiedzialny za upewnienie się, że przekaz jest prawidłowy i prawidłowo przekazany. Współpracujemy z różnymi agencjami PR i przyglądamy się opracowanym przez nie strategiom PR oraz przekazujemy informacje zwrotne na ich temat. W dużej mierze jest to podstawowa praca komunikacyjna, polegająca na ciągłym poszukiwaniu okazji do przekazania naszej wiadomości we właściwym otoczeniu.

Wielu Millenialsów korzysta z mediów społecznościowych. Jaką rolę odgrywają media społecznościowe w społeczeństwie? Czy możesz nam powiedzieć, w jaki sposób media społecznościowe są korzystne dla firm?

Praca nad komunikacją zaczyna się od wezwania do działania. Jak komunikujemy się z odbiorcami, którzy są dla nas ważni? Postrzegam media społecznościowe jako rozszerzenie wszelkich działań komunikacyjnych. Media społecznościowe są narzędziem w zestawie narzędzi do wykonywania swojej pracy. Interesujące jest to, że wkraczamy w świat, w którym media społecznościowe dają każdemu możliwość stania się influencerem. Myślę, że wiele dużych firm zaczęło dostrzegać znaczenie mediów społecznościowych i tego, jak ważne jest dla nich angażowanie odbiorców. To była duża zmiana dla świata celebrytów. Wcześniej wszystko było w People Magazine lub US Weekly, ale teraz każdy może śledzić ich na każdej platformie, aby zobaczyć, co robią.

Dla nas wiąże się to z prowadzonymi przez nas kampaniami PSA, w których pytamy "jak możemy sprawić, by odbiły się one echem w mediach społecznościowych?". Opracowując strategie z EFI, współpracuję z zespołem, który tworzy zasoby dla naszych kont w mediach społecznościowych. Znajdują treści, które rezonują z naszymi odbiorcami i angażują naszą społeczność online, takie jak Twitter Trots i Facebook Lives. Moim zadaniem jest upewnienie się, że przekaz jest spójny. Na przykład, w przypadku Facebook Live potrzebujemy odpowiednich statystyk przed prezenterem lub jeśli był to jeden z naszych ambasadorów celebrytów, decydujemy, kiedy chcemy, aby opublikowali i jak mogą to zrobić.

Media społecznościowe niosą ze sobą zarówno wiele możliwości, jak i wyzwań. Na przykład posiadanie telefonów z aparatami stało się naszym wielkim zmartwieniem. Podczas wydarzeń ludzie używali tych małych telefonów z klapką i wyciekły ekskluzywne zdjęcia. Teraz każdy ma smartfona i każdy jest online. To zdecydowanie ważne narzędzie w naszym przyborniku.

Czy w okresie dorastania były rzeczy, które wskazywały na to, że będziesz się dobrze rozwijać w tej karierze?

Zawsze pasjonowało mnie opowiadanie historii. Zawsze byłem osobą towarzyską, która uwielbiała angażować się w rozmowy z ludźmi. Nigdy nie byłem nieśmiały. W mojej branży musisz stale podchodzić do ludzi, których nie znasz i zadawać im pytania lub z nimi rozmawiać. Te cechy zdecydowanie służą mi w tym świecie.

Opowiedz nam o swojej karierze. Czy zaczęła się ona, gdy byłeś młody? Po studiach? Jak postawiłeś swoją pierwszą stopę w drzwiach?

Chodziłem do szkoły średniej w Phoenix w Arizonie, a następnie przeniosłem się do Kalifornii, aby zapisać się na Uniwersytet Stanforda i studiować komunikację. Byłem pierwszą osobą z mojej rodziny, która wyjechała na studia. Przez długi czas myślałem, że chcę zostać prawnikiem (śmiech). Ale wiesz, naprawdę lubiłam opowiadać historie i dziennikarstwo wydawało się naturalnym wyborem. Ukończyłam też studia teatralne. Na ostatnim roku studiów poszłam na prawdziwe zajęcia z dziennikarstwa telewizyjnego; wtedy zdałam sobie sprawę, że to nie jest to, co chcę robić. Zacząłem badać mój kierunek i zdecydowałem, że to nie dla mnie. Więc co chciałam robić? Naprawdę lubiłam opowiadać historie. Profesor zasugerował mi komunikację. Jako świeżo upieczony absolwent pracowałem jako szef marketingu w szkolnej gazecie. To było naprawdę dobre doświadczenie, które do mnie trafiło.

Przez rok zastanawiałem się, co chcę robić dalej. Zawsze kochałem rozrywkę. Odkąd byłem młody, kochałem telewizję i dziennikarstwo. To zabawne, bo dorastając zawsze chciałam pracować dla MTV (śmiech). A potem nauczyłem się biznesowej strony publikacji w Stanford Daily. Zdecydowałem się zostać publicystą rozrywkowym, więc przeprowadziłem się do Los Angeles. Wiązało się to z dużą ilością makaronu i ramenu (śmiech). Skończyło się na rozmowie kwalifikacyjnej w jednej z największych firm PR w Los Angeles. Przez trzy miesiące pracowałam jako recepcjonistka. Wiesz, wszystkie te doświadczenia dają ci pokorę po ukończeniu szkoły i uczą wielu umiejętności życiowych. Obserwowałem wielu ważnych ludzi. W końcu trafiłam do świata PR-u eventowego jako asystentka. To było jak Czarnoksiężnik z krainy Oz; kurtyna została odsunięta i mogłem zobaczyć, co kryje się za takimi rzeczami jak premiery na czerwonym dywanie. Ostatecznie pracowałem w innej firmie PR zajmującej się sztuką i kulturą. Pracowałem z wieloma muzeami w Los Angeles. To był całkowity zwrot w stosunku do mojej dotychczasowej pracy. To zdecydowanie wstrząsnęło moim status quo. Skończyło się na pracy w spółce zależnej należącej do Disneya we wczesnych dniach mediów społecznościowych. To było doświadczenie "nowego, odważnego świata". Następnie pracowałem dla EFI, z którym jestem związany od pięciu i pół roku.

Jakie umiejętności uważasz za ważne dla kogoś, kto chce kontynuować karierę taką jak Twoja?

Musisz być wytrwały i proaktywny. Wiem, że te cechy sprawdzają się w każdej karierze, ale w tej są szczególnie ważne. Największą radą, jaką mogę dać komuś, kto chce dostać się do tej branży, jest zmuszenie się do rozwinięcia grubej skóry. Na początku jest to trudne. Trzeba być odpornym. Było wiele rzeczy, które nie były łatwe. Patrząc wstecz, jestem wdzięczny za doświadczenia, przez które przeszedłem. Wiele razy zastanawiałem się, czy dam sobie radę w tak szybkim świecie, ale naprawdę cieszę się, że wytrwałem. To onieśmielające czuć, że nie jest się w czymś doskonałym. Trzeba być pewnym siebie. Najlepszą radą, jaką dostałem, było "udawaj, aż ci się uda". (śmiech) To głupie, ale w pewnym sensie, jeśli nie wierzysz w to, co mówisz, to nikt też nie uwierzy. Nie chodzi o to, że nie powinieneś być autentyczny, ale musisz udawać, że wiesz co robisz i że jesteś spokojny i opanowany pod presją. To duża część tego, co robimy.

Co najbardziej lubisz w swojej pracy?

Uwielbiam możliwość uczenia się nowych rzeczy. Począwszy od tego, jak prowadzić czerwony dywan, a skończywszy na znalezieniu najnowocześniejszych badań nad rakiem. Moją ulubioną rzeczą jest to, że znajduję się na przecięciu świata non-profit i branży rozrywkowej. Pracuję z ludźmi, którzy są bardzo zaangażowani w wykorzystywanie swojej władzy dla dobra, aby ludzie mogli mieć kogoś, na kim mogą się wzorować i powiedzieć "wow, moja sytuacja może się zmienić", to ważne.

Czy masz jakieś rady dla naszych czytelników, którzy chcą rozpocząć podobną karierę?

Nie przestawaj się rozwijać, niezależnie od tego, czy jest to staż, czy rozmowy informacyjne. Masz tak wiele narzędzi! Masz teraz tak wiele sposobów na nawiązywanie kontaktów z ludźmi i przeprowadzanie badań na temat tego, czego potrzebujesz. Niebo jest granicą!

Bardzo dziękuję Misty Espinoza za poświęcenie czasu na ten wywiad. Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej o Entertainment Industry Foundation, odwiedź http://www.eifoundation.org.